Суркова Алина ЖМК-201. задание №4. Клиентская бизнес-модель в медиаэкономике 1. Потребители: 1) Лояльный: Томара Леонидовна, 60 лет, живет в неком городе Челябинске, работает преподаватель литературы. Книг дома настолько много, что дажет нет места и свободных полок для новых. Для развития интеллекта научилась пользоваться телефоном и начала покупать книги оналйн, то есть перешла на электронные носители. Читает везде, и в трамвае, и на даче, на ночь, и для подготовки к лекции. 2) Нелояльный: Жанна, студентка, 21 год, учится в Челябинском университете и работает. Покупает книги для написания курсовых работ и подготовки к семинарам. В подписке не нуждается, а вот пару раз в год купить книгу или воспользоваться подпиской за 1р. за месяц, можно. 2. Продукт: Моим медиапродуктом будет электронная бибилиотека Литрес. - 399 рублей в месяц, если новый пользователь, то 1р. пробная подписка. 3. Матрица потребителя: Лояльный 3.1) Все таки я считаю, что данный потребитель очень даже хо...